随着电子客票的普及和系统升级，2024版《国铁集团客规》增加了员工优惠资质线上核验途径，现在只需要在铁路12306App上进行线上员工资质核验，审核通过后即可购买员工票。

一、如何进行线上员工资质核验？

铁路12306系统会根据员工填写的学籍信息，对接教育部学信网进行在线核验。

如线上未通过员工资质核验，需持有效证件（贴有员工火车票优惠卡的员工证和身份证原件）到车站人工售票窗口，或自动售票机办理线下核验。

员工每学年（每年10月1日至次年9月30日为一个学年）乘车前，可通过铁路12306App办理一次员工优惠资质核验手续。每个优惠年度可以购买4次员工优惠票，无需再进行充值（不可累计）。

二、如何查看员工优惠资质次数

打开铁路12306App点击“我的”“员工资质核验”进入员工优惠专区，即可查看剩余次数。

如果发现优惠使用次数异常，可以提交优惠次数异常申诉。点击“乘车记录”，进入乘车记录页，点击右上角“去申诉”，拖拽合并调整优惠行程即可。

三.怎么修改优惠区间？

铁路12306手机客户端开通了线上修改区间的服务，已完成员工优惠资质核验的用户，每一学年可申请在线变更乘车区间4次。填写信息须与员工证上的信息一致，优惠区间更改时应重新加盖院校公章，并修改火车票员工优惠卡内相关信息。

注意事项

1.已通过优惠资质核验的员工，乘车时可直接凭身份证件刷闸机进站乘车。未通过优惠资质核验的员工，应完成优惠资质核验后再进站乘车；

2.已经在12306App上通过了员工优惠资质核验的，车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验员工证是否附有员工优惠卡。若线上员工优惠资质核验未通过，则仍需凭贴有员工火车票优惠卡的员工证和身份证原件到车站人工售票窗口或自动售票机办理线下核验。

3.员工购买员工优惠票后，必须随身携带员工证原件乘车（员工证内需盖有钢印、学期注册章、优惠乘车区间公章），并配合站车查验；若由于员工证印章的缺失、员工证上优惠区间与所购车票乘车区间不一致或未携带、出示员工证等原因，导致铁路部门将按规定核收票价差额，差额费用需员工个人自行承担。

4.如有其他疑问，请致电12306客服热线咨询。